Ky telefoni digjital Mitel 5380 është si për zyrat që duan muhabet të sigurt në punë dhe përdorim përditë, pa u lodh me llafe. Ka funksion hands-free për me fol në altoparlant, edhe mban shërbime si voicemail, identifikim thirrësi, call waiting edhe call forwarding, që i shkojnë shumë ekipeve që janë gjithë kohës në punë e sipër. Ekrani LCD me një ngjyrë edhe menuja e thjeshtë ta bëjnë kollaj me lëviz nëpër menu kur po rregullon thirrjet dhe mesazhet. Ka memorie për gati 350 emra dhe numra, edhe butona funksioni për rithirrje automatike dhe ruajtje numrash, kështu që u vjen mirë atyre që merren me plot kontakte gjithë ditën. Ka dizajn klasik, i zi, që rri mirë në çdo vend në zyrë, edhe lejon me i shtuar dhe module tastiere më vonë po të duhen më shumë ekstensione.